我院酒店管理专业顶岗实习生以勤勉刻苦、专业而专注的职业精神,良好的涉外服务态度得到来自京津地区万豪国际酒店集团和洲际酒店集团旗下的北京威斯汀酒店、北京丽晶酒店,天津梅江中心皇冠假日酒店的赞誉。特别是北京丽晶酒店优秀实习生龙晓莹同学,以优质的服务得到外交部的认可,为提升城市服务品质和旅游品牌形象展现了新时代青年的职业风采。
1.北京丽晶酒店优秀实习生:龙晓莹
实习岗位:前厅部-前台
部门经理评语:龙晓莹同学是一个很积极向上的女孩子。她的适应能力很强,学习能力很快,并且她喜欢主动尝试,为客人提供了热情的服务,同时也为团队带来了很正面很积极的影响。她在短短的一个半月内学习了前台的技能技巧并且尝试加以运用。对于部门的班次安排,她不仅配合度好,且平时工作表现也很努力。在组织接待刚果总统的任务中,她取得了外交部的认可,为部门也做出了很好的榜样。在接下来的工作和生活中,希望龙晓莹能够一如既往地用热情真诚的状态感染客人和同事,努力完成KPI,为自己的实习生涯画上完美的句号

2.北京丽晶酒店优秀实习生:李佩秋
实习岗位:前厅部-总机
部门经理评语:李佩秋同学在实习期间工作态度积极向上,踏实认真,通过不断学习新知识、新技能,迅速提高自己的综合能力,凭借其良好的英文水平,快速适应了工作环境并进入工作状态。目前她已经能够独当一面,同事们也对她的出色表现给予了一致认可,其他她在未来的工作中能够取得更好出色的成绩!

3.北京威斯汀酒店优秀实习生:张亚萍
实习岗位:餐饮部
部门经理评语:张亚萍作为一名实习生加入北京威斯汀酒店知味餐厅部门,在实习双选会时通过和张亚萍同学的沟通中,了解到她对餐饮部具有浓厚的兴趣和强烈的学习意愿,因此在前往北京威斯汀酒店实习时,将她分配到知味餐厅实习工作。在实习过程和部门工作中,张亚萍与部门同事及客人的沟通非常流畅。实习初期作为一名新手实习生,她依然能够及时高效地完成部门经理交付的工作任务。除了出色的服务态度外,她还很注重工作细节,秉承着认真负责的态度,在实习工作中展现了她专业的品质和素养。

4.北京威斯汀酒店优秀实习生:王仪琳
实习岗位:前厅部-前台
部门经理评语:王仪琳同学在北京威斯汀酒店工作期间表现出很强的学习能力,因此在PSB专员及前台接待的双岗位工作职责的切换中,王仪琳都能给出出色的表现。王仪琳有着稳重踏实的做事风格,所以即便在高压任务之下,也能尽自己所能地为部门业绩增添自己的一份力,且她先天习惯性的利他思维的思考模式,让她在与人相处中总是更容易得到团队的喜爱及同事的客人。同时因为有着很强的同理心,所以王仪琳能站在客人所想去想,在他人角度去看,在自己的能力范围内去关怀他人,在这过程中也有无数客人在OTA网站上点名表扬了王仪琳的工作,也对王仪琳提供的帮助表示感谢。期待王仪琳同学能在未来的成长过程中越来越好。

5.天津梅江中心皇冠假日酒店优秀实习生: 李丽君
实习岗位:餐饮部-全日餐厅
部门经理评语:李丽君同学在酒店餐饮部实习期间,展现出了非凡的专业素养和优秀品质,令人印象深刻。在工作态度上,始终充满热情,每天都以饱满的精神状态投入到工作中。无论是早班的忙碌准备,还是晚班的辛勤收尾,从未有过丝毫懈怠,这种敬业精神实属难得。团队协作上,她积极融入团队,与同事们配合默契。无论是大型团队餐饮的筹备还是日常餐厅的运营,都能与大家齐心协力,共同完成任务。李丽君乐于分享自己的经验和技巧,也善于从同事那里学习新的知识,为营造一个和谐、高效的工作氛围做出了积极贡献。
6.天津梅江中心皇冠酒店优秀实习生:苑洋茜
实习岗位:前厅部-前台
部门经理评语:我非常荣幸地写下这段推荐评语,以表彰我们前台实习生苑洋茜同学自加入以来展现出的很好的职业素养与出色工作能力。自从加入前台大家庭以来,苑洋茜便以其勤奋的工作态度和认真仔细的对事态度,迅速成为团队中不可或缺的一员。在工作期间获得来自内部同事和外部客人的一直赞扬。这样的赞誉不仅是对她个人品质的高度肯定,也反映了她在处理复杂客户需求、营造温馨氛围方面的过人之处。

7.天津梅江中心皇冠酒店优秀实习生:王兆祺
实习岗位:前厅部-礼宾部
部门经理评语:王兆祺同学平时工作非常认真负责,对客服务非常热情。近期入住的刘女士一家带着很多行李下车,王兆祺发现后主动帮客人,在去房间的路上发现刘女士对酒店附近的大型商场很感兴趣,他帮助刘女士做了很多相关的攻略,并还推荐了很多景点,刘女士非常开心,也很感谢王兆祺细心地发现了她的需求并且主动提供帮助。在日常的工作中,他也总能关注微小细节,妥帖周到的服务客人,获得客人的认可和好评。期望他在未来的工作中能继续发扬他的优点,发挥所长。
