为了让学生们更好的了解酒店行业的管理模式和产品服务，5月10日，酒店管理专业邀请天津丽思卡尔顿酒店的高管人员来我院进课堂讲授客户管理。
首先介绍了万豪国际集团的创始背景，万豪旗下的品牌，让学生了解到天津丽思卡尔顿酒店的发展历程，展示了酒店大堂、餐厅、客房、行政酒廊等各个区域，感受酒店端庄、典雅、中西结合的建筑风格。在展示过程中，学生们对酒店的设施环境、服务以及管理理念有了进一步的了解，让学生们对天津丽思卡尔顿酒店有了更直观的认知。
随后，房务部总监向同学们讲述了自己的服务理念、产品和服务，同时分享了自己在酒店行业10年来积累的经验和经历，鼓励同学们要积极解决客人的合理问题。最后，还向同学们展示了员工在职期间的丰富的活动和实习生福利以及可以应聘的岗位。
此次一线高管进课堂活动让学生们开阔了视野、拓展知识为顶岗实习铺垫准备，还加深了同学们对酒店行业的认知，同时激励同学们积极参加面试，促进校企合作，共同培养更多更优秀的酒店管理人才。
暖心迎新启新程，以语逐梦赴韶...